售後服（fú）務

售後維（wéi）修保養服務介紹

　　廣東興建樓宇工程有限（xiàn）公司，正式（shì）成立於2015年1月28日，至今已成立九年的成長曆程；是廣東（dōng）省“守合同重信（xìn）用”企業；是通過II級認證《中華人民共和國特種設備生產許可證》的專業電梯工程企業（yè），公司經營（yíng）範圍包括：電梯銷（xiāo）售、安（ān）裝、維修、保養、舊樓加裝電梯改造等

◆例行維護保養（yǎng）◆

　　廣東興建樓宇工（gōng）程有限公（gōng）司根據項目所使用的產品特點（diǎn）製定了相應（yīng）的例行保養周（zhōu）期表，保養工在實施保養前，針對每（měi）一台梯製定年度及四周保養計劃，並按計劃及例行保養周期表的要求實施保養工作，以保證設備的正常（cháng）良好運行。每次實施完畢後均（jun1）有書麵保養記錄，及向（xiàng）業（yè）主報告此次保養的情況並獲取業主方麵的書麵確（què）認。維保總監（jiān）將審視每份保養記錄，並對保養過程（chéng）中存（cún）在的問題及用戶（hù）意見（jiàn）及時予以（yǐ）處理，並做書麵記錄。

◆質量檢查（chá）體係◆

　　廣東（dōng）興建樓宇工（gōng）程有限公司對（duì）所有保養（yǎng）的（de）電梯均製定質量檢查計劃，並設有專職的（de）保養質量檢查員對所保養的電扶梯設備的保養質量進行檢查（chá），對不符合國家及製造廠家保養質（zhì）量標準的均要求限期整改，整改後進行複檢。所有（yǒu）的檢查、整改及複查（chá）均有（yǒu）書（shū）麵記錄。

◆專業技術培（péi）訓◆

　　廣（guǎng）東興建樓宇工程有限公司每年對項（xiàng）目保養工製定（dìng）專業培訓計劃，包括現場技術培訓及理論知識培訓。同時現場保養工可隨時（shí）將現場遇到的問題上報（bào）給維（wéi）保總監或技術人員分（fèn）析（xī），技術人員（yuán）在規定時間內將分析結果（guǒ）和解決方案提供給現場（chǎng）以保證在最短的時間（jiān）內解（jiě）決現場遇到的各種（zhǒng）問（wèn）題。同時也會根據每個保養工不（bú）同的技術特點（diǎn）對其發展並安排其保養適合其技術（shù）特點的電扶梯。

◆技術支持和備件供應◆

　　廣東（dōng）興建樓宇工程有限公司（sī）作為擁有特種設備安裝維修（xiū）許可證B級資質的專業電梯公司，在客戶對項目保養和使用中遇到的各類難題均可得到及時的支持。備件供應是售後服務的（de）一項主要內容：

　　1、設有備件倉庫並（bìng）備有與各項目保養梯種相符的常（cháng）用備件；

　　2、每個月公司均會根據（jù）保養梯的具體情況（梯（tī）種、數量等）以及最近備件使用情（qíng）況和當前庫存狀況製（zhì）定月（yuè）度備件計劃，公（gōng）司備件部門審核無誤後及時將所需備件按（àn）計劃發（fā）至客戶處以保證（zhèng）常用備件的及時供應；

　　通（tōng）過上（shàng）述兩個（gè）方麵的備件（jiàn）管理，來保（bǎo）障客戶在正常及非正（zhèng）常情況下均能向客戶及時提供備件，保（bǎo）障電扶梯的正常使用。

◆谘詢服務熱線◆

總公司地址：廣東省惠州市（shì）水口大道53號碧桂（guì）園瓏城廣場寫字樓A座703

總機:0752-5800128 全國聯保:400-103-6628 投拆電話（huà）:13927329789

深圳分公司:深圳市龍崗區平湖街道平湖（hú）社區平安大道1號華南城（chéng）鐵（tiě）東物流區12棟802

練宇鋒:13927329789

惠東網點：惠東縣（xiàn）平山街道紅光（guāng）社區惠東大（dà）道59號

練工（gōng）:1392733248